KOOKENGÄSSÄ ON ALE

Tuotteen tilaaminen Kookengän verkkokaupasta

Tilaaminen Kookengän verkkokaupasta on helppoa ja turvallista. Tarjoamme nopean toimituksen ja 28 päivän vaihto- ja palautusoikeuden.

1. Valitse tuote

Etsi ensin haluamasi tuote selaamalla verkkokaupan tarjontaa tuotevalikoiden ja haun kautta. Saat tuotteesta lisätietoja ja pääset tarkastelemaan kokoja klikkaamalla tuotteen nimeä tai kuvaa. Valitse tuotekortilla haluamasi koko ja siirrä tuote ostoskoriin.

2. Siirry ostoskoriin

Ostoskorissa näet valitsemasi tuotteet tarkemmin ja pääset vielä vaihtamaan tai poistamaan tuotteita.

3. Rekisteröityminen

Valitse haluatko rekisteröityä verkkokaupan asiakkaaksi vai tilata tuotteet rekisteröitymättä.

Sinulla on kolme vaihtoehtoa:

1. Rekisteröitymällä asiakkaaksi voit asioida verkkokaupassamme jatkossa entistä nopeammin ja helpommin. Rekisteröityneenä asiakkaana voit kirjautua sisään käyttäjänimelläsi (sähköpostiosoite) ja salasanallasi. Tällöin tietosi ilmestyvät tilaukselle automaattisesti. Rekisteröityneenä asiakkaana pääset myös tarkastelemaan tilauksiasi myöhemmin. Huomioithan, että verkkokauppaan ei voi kirjautua Koo Club-tunnuksilla.

Rekisteröintivaiheessa sinulla on myös mahdollista liittyä Koo Clubin jäseneksi. Antamalla sähköisen markkinointiluvan saat  Kookengän Club-edut ja tapahtumakutsut, sekä K-Plussa-verkoston tarjoukset suoraan sähköpostiisi. Kooclubilaisena saat noin kerran kuussa sähköpostiisi tietoa kenkäuutuuksista ja trendeistä. Saat paljon rahanarvoisia etuja ja tarjouksia sekä osallistut arvontoihin. Club-jäsenyys on ilmainen.

2. Voit tehdä ostoksia myös rekisteröitymättä asiakkaaksi. Tällöin täytät tiedot tilaukselle, valitset toimitustavan ja maksat haluamallasi tavalla. Huomioi, että tarvitsemme aina sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta saat tietoa tilauksestasi ja tiedät missä se liikkuu ja milloin se sinulle saapuu. Näitä tietoja emme käytä sähköiseen suoramarkkinointiin, mikäli et halua.

3.Mikäli olet jo rekisteröitynyt Kookengän verkkokaupan asiakkaaksi, kirjaudut sisään omilla tunnuksillasi. Valitset vain tilaukselle toimitusosoitteen ja toimitustavan. Huomioithan, että verkkokauppaan ei voi kirjautua Koo Club-tunnuksilla.

4. Täytä tilauslomake

Syötä tilauslomakkeen kenttiin omat yhteys- ja toimitustietosi. Valitse tämän jälkeen itsellesi sopivin toimitustapa ja valitse noutopiste. Muista myös kerätä ostoksistasi kertyvät Plussa-pisteet kirjoittamalla plussakortin numeron sille varattuun kohtaan. Tarkista, että toimituspaikka on haluamasi ja että sähköpostiosoitteesi sekä puhelinnumerosi ovat oikein. Mikäli tilauksesi saaja on joku muu kuin sinä itse, tai haluat tilauksen toimitettavan esimerkiksi työpaikan osoitteeseen, voit ilmoittaa sen tässä kohtaa klikkaamalla lähetä eri osoitteeseen kohtaa sivun alareunassa. Tämän jälkeen hyväksy ehdot.

5. Vahvista tilaus

Valitse haluamasi maksutapa. Sivulla näytetään yhteenveto tilauksestasi: toimitustapa ja tilauksen sisältö.

6. Maksa tuotteet

Maksa ostoksesi valitsemallasi maksutavalla. Emme tallenna kortti- tai maksutietojasi Kookengän järjestelmiin. Maksun suoritettuasi klikkaa "Palaa myyjän palveluun" -painiketta, jolloin avautuu verkkokaupan ”Kiitos tilauksesta” -sivu. Tilauksesi on nyt valmis ja sähköpostiisi on lähetetty tilausvahvistus sekä kuittaus ostoksestasi.

Ongelmatapauksissa ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Sulje
Sulje